JAC (heel Vlaanderen)

U bent hier

Chat met een hulpverlener

Elke werkdag kan je chatten met een JAC-hulpverlener. Gratis en anoniem.

Lees eerst een woordje uitleg voor meer informatie.

Hoe werkt het?

Bij een chatgesprek praat je met een hulpverlener van het JAC. Zij zijn deskundig in het begeleiden van jongeren en werken in één van de jongerenonthaalpunten in Vlaanderen.

Je kan je verhaal vertellen, advies of hulp vragen. Je blijft altijd zelf bepalen wat je nodig hebt.

De medewerkers van het JAC chatten maar met één oproeper tegelijk. Een chatgesprek duurt maximum 1 uur, zodat ook anderen de kans krijgen om te chatten. Indien er teveel oproepen tegelijk zijn, bestaat de kans dat we aan je vragen om het later nog eens te proberen.

Vooraleer je begint te chatten, vragen we wat algemene informatie: een naam (mag een schuilnaam zijn), je leeftijd, je geslacht en de regio waar je verblijft. Zo kunnen we beter een antwoord geven op je vragen, terwijl je toch anoniem kan blijven.

Chatten via smartphone of tablet kan voorlopig wat minder vlot verlopen. We zorgen zo snel mogelijk voor een oplossing hiervoor.

Openingsuren van de chat

Maandag13u - 19u
Dinsdag13u - 19u
Woensdag13u - 19u
Donderdag13u - 19u
Vrijdag13u - 19u
Zaterdaggesloten
Zondaggesloten

Buiten de openingsuren of wanneer de chat bezet is kan je je vraag ook mailen naar een JAC-hulpverlener.

Op volgende dagen in 2017 wordt er geen chat voorzien:

  • 01/01/17
  • 02/01/17
  • 17/04/17
  • 01/05/17
  • 25/05/17
  • 26/05/17
  • 05/06/17
  • 11/07/17
  • 21/07/17
  • 14/08/17
  • 15/08/17
  • 01/11/17
  • 11/11/17
  • 25/12/17
  • 26/12/17

De chat is niet beschikbaar?

Het kan gebeuren dat er tijdens de openingsuren door omstandigheden geen medewerker beschikbaar is. Dan is de chatbutton off-line. Sorry hiervoor. Je kan ook bellen of mailen naar een hulpverlener, of langskomen op het JAC. 

Al onze medewerkers zijn in gesprek?

Dat kan! Het is soms erg druk op de chat. Het is dus mogelijk dat we niet onmiddellijk antwoorden… even geduld en onze medewerkers maken tijd voor jou.

Wil je liever niet wachten? Dan kan je ook een berichtje sturen. Je kan ook bellen of mailen naar een hulpverlener, of langskomen op het JAC.